Arin Agent

Onaylı Uzak Ekran

Arin Agent'ın onaylı uzak ekran özelliği, IT ekibinin çalışanların cihazlarına uzaktan bağlantı kurmasına olanak tanır. Ancak kritik bir fark var: her bağlantı için çalışan onayı gerekir ve bağlantı süresince ekranda kalıcı bir bildirim gösterilir. Bu, şeffaflık ve güven ilkesinin somut bir örneğidir. Çalışan, bağlantıyı reddedme ve sonlandırma hakkına sahiptir.
0Özellik Alanı
0Alt Özellik
0/7Otomatik Toplama

Uzaktan destek mi, gözetleme mi?

Klasik uzak masaüstü araçları çalışanın haberi olmadan bağlanabilir. Bu, destek için pratik görünse de KVKK açısından risk, çalışan güveni açısından sorun yaratır. İhtiyaç, BT'nin uzaktan yardım edebilmesi; koşul, çalışanın bunu bilmesi ve onaylaması. İkisini aynı anda sağlamayan araç, ya işe yaramaz ya da yasal risk taşır.

Uzak Masaüstü Programı arıyorsanız: çözüm sayfası
1. Onay Mekanizması

IT ekibi uzaktan bağlantı talebi oluşturduğunda, çalışan bir bildirim alır. Çalışan bağlantıyı onaylamadan hiçbir müdahale yapılamaz. Onay reddedildiğinde IT ekibi bilgilendirilir.

  • Çalışan tabanlı onay sistemi
  • Anlık bildirim
  • Onay reddetme hakkı
  • Bağlantı talebi geçmişi
Onay Mekanizması
Çalışan tabanlı onay sistemi
Anlık bildirim
Onay reddetme hakkı
Bağlantı talebi geçmişi
2. Kalıcı Bildirim

Uzak ekran bağlantısı aktif olduğu sürece, kullanıcının ekranının bir köşesinde sürekli görünen bir bildirim simgesi gösterilir. Kullanıcı her an bağlantı altında olduğunu bilir.

  • Ekran köşesinde kalıcı simge
  • Bağlantı süresince görünür
  • Kullanıcı farkındalığı
Kalıcı Bildirim
Ekran köşesinde kalıcı simge
Bağlantı süresince görünür
Kullanıcı farkındalığı
3. Canlı Destek

Onaylı bağlantı ile IT ekibi, çalışanlara canlı destek verebilir. Sorunları gerçek zamanlı çözer, eğitim verir veya uygulama sorunlarını giderir.

  • Gerçek zamanlı sorun giderme
  • Canlı eğitim desteği
  • Uygulama yapılandırma yardımı
  • Bağlantı süresi kaydı
Canlı Destek
Gerçek zamanlı sorun giderme
Canlı eğitim desteği
Uygulama yapılandırma yardımı
Bağlantı süresi kaydı

Sık sorulan sorular

Çalışan onay vermezse ne olur?

Bağlantı kurulmaz. IT ekibi reddedildiğini görür. Gizli veya zorla bağlanma modu yoktur — bu bir eksiklik değil, bilinçli tasarım kararıdır.

Bağlantı sırasında çalışan bunu görüyor mu?

Evet. Oturum boyunca ekranın köşesinde kalıcı bir bildirim durur. Çalışan her an bağlantı altında olduğunu bilir ve istediği anda sonlandırabilir.

Bu yaklaşım KVKK açısından neden önemli?

Çalışan bilgisayarına uzaktan erişim kişisel veri işlemedir. Onay ve görünür bildirim, aydınlatma yükümlülüğü ve orantılılık ilkesinin pratikteki karşılığıdır; denetimde 'nasıl usulüne uygun yaptığınızı' gösterir.

Onaylı bağlantıyla neler yapılabilir?

Canlı destek, sorun giderme, uygulama kurulumu ve kullanıcı eğitimi. Oturum kayıt altına alınır; kim, ne zaman, hangi cihaza bağlandı raporlanır.

Bu özelliği keşfetmek ister misiniz?

Arin Agent'ı canlı demo ile deneyin. Size özel bir sunum planlayalım.

Demo Talep Edin